Gizlilik Politikası

Anastasia Froko olarak, müşterilerimizin gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu gizlilik politikası, kişisel bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, korunduğunu ve paylaşıldığını açıklamaktadır. Lütfen bu politikayı dikkatlice okuyun ve web sitemizi kullanmaya devam ederek bu politikayı kabul etmiş sayılırsınız.

1. Bilgi Toplama

Anastasia Froko, web sitemiz üzerinden veya diğer iletişim kanalları aracılığıyla aşağıdaki bilgileri toplayabilir:

• Kişisel Bilgiler: Adınız, soyadınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız, fatura ve teslimat adresiniz gibi bilgiler.

• Ödeme Bilgileri: Kredi kartı bilgileriniz, banka hesap bilgileriniz gibi finansal bilgiler (bu bilgiler güvenli ödeme sistemleri aracılığıyla işlenir ve saklanır).

• Teknik Bilgiler: IP adresiniz, tarayıcı türünüz, işletim sisteminiz, sayfa görüntüleme süreleri gibi bilgiler.

2. Bilgilerin Kullanımı

Topladığımız bilgiler aşağıdaki amaçlar için kullanılabilir:

• Siparişlerinizi işlemek ve teslimatı sağlamak.

• Müşteri hizmetleri ve destek sağlamak.

• Web sitemizi ve hizmetlerimizi geliştirmek.

• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek.

• Size özel kampanyalar, indirimler ve duyurular hakkında bilgilendirme yapmak (e-posta veya SMS yoluyla).

3. Bilgilerin Paylaşımı

Anastasia Froko, kişisel bilgilerinizi yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşabilir:

• Hizmet Sağlayıcılar: Ödeme işlemleri, kargo hizmetleri, müşteri destek hizmetleri gibi alanlarda hizmet aldığımız üçüncü taraflarla.

• Yasal Zorunluluklar: Yasa, düzenleme veya mahkeme kararı gereği bilgilerinizi paylaşmak zorunda kaldığımız durumlarda.

• İş Ortakları: Size daha iyi hizmet sunmak amacıyla güvendiğimiz iş ortaklarımızla (ancak bu durumda bilgileriniz gizli tutulur).

4. Bilgilerin Korunması

Anastasia Froko, kişisel bilgilerinizi korumak için uygun teknik ve organizasyonel önlemleri alır. Özellikle ödeme bilgileriniz, güvenli ödeme sistemleri (SSL şifreleme) aracılığıyla korunmaktadır.

5. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz, kullanıcı deneyiminizi geliştirmek ve site trafiğini analiz etmek için çerezler kullanmaktadır. Çerezler, tarayıcınız aracılığıyla bilgisayarınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan devre dışı bırakabilirsiniz, ancak bu durumda web sitemizin bazı özellikleri düzgün çalışmayabilir.

6. Haklarınız

Kişisel bilgilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Bilgilerinize erişim sağlamak.

• Bilgilerinizi güncellemek veya düzeltmek.

• Bilgilerinizin silinmesini talep etmek.

• Bilgilerinizin işlenmesine itiraz etmek.

• Bilgilerinizin kullanımını kısıtlamak.

Bu haklarınızı kullanmak için iletisim@anastasiafroko.com adresine e-posta gönderebilirsiniz.

7. Değişiklikler

Anastasia Froko, bu gizlilik politikasını zaman zaman güncelleyebilir. Politikadaki değişiklikler, web sitemizde yayınlandığı anda geçerli olacaktır. Değişikliklerden haberdar olmak için bu sayfayı düzenli olarak kontrol etmenizi öneririz.

8. İletişim

Gizlilik politikamızla ilgili herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, lütfen bizimle iletisim@anastasiafroko.com adresinden iletişime geçin.